آشنایی با مفاهیم تیم-ملاحظه تیم سازی

دو ملاحظه عمده بایستی مد نظر قرار گیرد:

الف)اندازه ی تیم

ب)نقش اعضا در تیم

الف) اندازه تیم:

بهتر آن است که برنامه تیم با تیم‌های کوچک شروع شود( کمتر از 12 نفر). به علت این که هرچه تیم بزرگتر شود، مشکلات تعاملی، انسجام و ارتباطات بیشتر می‌شود بایستی سعی شود تا آنجا که ممکن است تیم کوچکی باقی بماند. تمایل به اجتماع در تیم‌های کوچک بیشتر از تیم‌های بزرگ است.

ب) نقش عضو:

برای ایجاد توازن در تیم بایستی افراد از توانایی‌های فنی مختلف برخوردار باشند. بعضی افراد بایستی نقش‌های وظیفه‌ای وبعضی دیگر نقش هماهنگ کنندگی وتشویق کنندگی داشته باشند. (پارکر) نقش‌های اعضا را به دو دسته تقسیم می‌کند:

1-نقش‌های متخصصان شغلی

2-نقش‌های متخصصان اجتماعی

نقش‌های متخصصان شغلی عبارت‌اند از: نقش کمک کننده ( عرضه کننده اطلاعات مورد نیاز)، نقش چالش‌گر(اهداف، روش‌ها واخلاقیات تیم را مورد سوال قرار می‌دهند) ونقش مبتکر (راه‌حل‌های جدید، روش‌های جدید وسیستم‌های جدید برای مشکلات تیم ارائه می‌کنند).

نقش‌های متخصصان اجتماعی نیز عبارت‌اند از: نقش تعاونگر (شخصی که اصرار دارد تیم با بصیرت وموفق باشند) ، نقش برقرار کننده ارتباط(فردی که خوب گوش می‌کند، خوب تسهیل می‌کند وکار تیم را انسانی می‌کند). نقش رهبر مشوق (شخصی که تیم را تشویق وترغیب می‌کند) ونقش مصالحه‌گر (کسی که خواهان حفظ هماهنگی در تیم است).

آشنایی با مفاهیم گروه-نقش‌های افراد گروه و نحوه برخود با این افراد

الف- نقشهای مثبت در گروه:

درمقام عضو یک گروه، شما یا دیگران ممکن است نقش‌هایی را بپذیرید گه برای کارگروهی مثبت محسوب می‌شوند. این نقش‌ها به قرار زیر هستند:

1)نقش مبتکر: عقاید جدید را مطرح  ومسائل و مشکلات گروه را تعریف می‌کند و برای حل مشکلات راه حل تازه ارئه می‌دهد.

2)نقش جستجو کننده اطلاعات: درصدد به دست آوردن اطلاعات است؛ برای به دست آوردن پیشنهادها و اطلاعات معتبر تلاش می‌نماید.

3)نقش ارائه دهنده اطلاعات: واقعیت‌هایی را مطرح می‌سازد وتجارب مربوط ومعتبر را که به مشکل گروه مربوط می‌شوند،بیان می‌کند.

4)نقش روشنگر: روابط بین ایده‌ها و پیشنهادهای مختلف را روشن می‌کند و ایده‌ها و پیشنهادها را توضیح می‌دهد؛ واژه‌ها را تعریف می‌کند.

5)نقش جمع‌بندی کننده: عملی و منطقی بودن پیشنهادهای دیگران را ارزیابی می‌کند؛ پیشنهادهای مختلف را با بیان خود دوباره مطرح می‌سازد و پیشنهاد رأی‌گیری می‌دهد.

6)نقش تشویق کننده: عقاید دیگران را ستایش می‌کند و موافقت خود را با حالات چهره یا اظهار نظر اعلام می‌دارد؛ روابط گرم و دوستانه‌ای را با دیگران دارد.

7)نقش حفظ کننده انسجام: در تضادهایی که بین اعضای گروه ایجاد می‌شود، نقش میانجی را بازی می‌کند و سعی می‌نماید تنش‌ها و برخوردها را کاهش دهد و به آنان تفهیم کند که انسان‌ها دارای تفاوت‌های فردی هستند.

8)نقش نگهبان: سعی می‌کند مانع آن‌گردد که فردی بر دیگران تسلط پیدا کند؛ با باز نگهداشتن مسیرهای ارتباطی به دنبال آن است که مشارکت دیگران را درفعالیت گروه تسهیل کند.

9)نقش وضع کننده استانداردها: استانداردهایی را برای گروه مشخص وهنجارها و الگوهای رفتاری آن را تعیین می‌کند.

نحوه برخورد با افراد مثبت:

آشنایی با مفاهیم گروه-واژه شناسی گروه

اصطلاح گروه (groupe) در زبان فرانسه، اصطلاح جدیدی است که از واژه ایتالیایی groppo یا gruppo  گرفته شده است. این واژه فنی ابتدا در هنر های زیبا به تعدادی از مجسمه ها یا نقاشی ها اطلاق می شد وتنها از اواسط قرن 18 به بعد بود که کلمه «گروه» به مجموعه ای از افراد انسانی اطلاق گردید.

مبنای اولیه ایتالیایی ها groppo قبل از این که به گردهمایی یا تجمع اطلاق شود،مفهوم«گره خوردگی» را داشت. از طرف دیگر از نظر علم لغت شناسی کلمه گره از همان ریشه دایره متصور است که دوجهت مشخص را معلوم می کند وآن را مشابه با گره و دایره می داند.رسوخ تدریجی معنای اولیه گروه در کلمه گره، درجه همبستگی اجزاء آن را به ما نشان می دهد. گرچه«دایره» در فرانسه مدرن به معنای گردهمایی به کار می رود ولی در حقیقت این کلمه در قرن 16 نمایانگر حلقه یا دایره ای از افراد بود (گلشن فومنی،1372)